Learning Chineseby Guihua Zhu |
从2011年下半年开始,意大利对外贸易委员会旗下的知识产权部已经先后向中国国家知识产权局递交了三批共30个“伪意大利”品牌,它们或宣称 产自意大利,或使用意大利国名、地名甚至国旗做产品名称,打着“意大利”旗号误导消费者,意方呼吁中国政府采取针对性措施。
Cóng 2011 nián xià bànnián kāishǐ, Yìdàlì duìwài màoyì wěiyuánhuì qíxià de zhīshì chǎnquán bù yǐjīng xiānhòu xiàng Zhōngguó guójiā zhīshì chǎnquán jú dìjiāo le sān pī gòng 30 ge “wěi Yìdàlì” pǐnpái, tāmen huò xuānchēng chǎn zì Yìdàlì, huò shǐyòng Yìdàlì guómíng, dìmíng shènzhì guóqí zuò chǎnpǐn míngchēng, dǎzhe “Yìdàlì” qíhào wùdǎo xiāofèi zhě, Yì fāng hūyù Zhōngguó zhèngfǔ cǎiqǔ zhēnduì xìng cuòshī..
3月18日据中国之声报道,目前,中国已成为欧美等国际奢侈品牌消费大国,但很多奢侈品牌在华服务却不尽人意。一些被中国消费者追捧的品牌在售后服务上内外有别严重。
现在国际上很多一线品牌在中国都买得到,甚至新品上市时间也与欧美保持同步。但据世界奢侈品协会近日发布的中国消费者满意度调查报告显示:2011年 3月15日到2012年3月15日,共收到各类奢侈品牌售后投诉3756件,在时尚大牌的投诉量榜单上,普拉达居榜首。按照类别来看,国际名表投诉最多,占整体比例的46.5%。
目前,中国已经成为欧美等国际奢侈品牌消费大国,但在服务上,中国消费者并未享受到顶级的服务。这些顶级品牌对中国消费者给予和欧洲等地区双重标准的服务。世界奢侈品协会称,同一个奢侈品牌每年在华的售后投诉者平均要比欧洲多出65%以上。
3 yuè 18 rì jù Zhōngguó zhī shēng bàodào, mùqián, Zhōngguó yǐ chéngwéi ōuměi děng guójì shēchǐ pǐnpái xiāofèi dàguó, dàn hěnduō shēchǐ pǐnpái zài Huá fúwù què bú jìn rényì. Yìxiē bèi Zhōngguó xiāofèi zhě zhuīpěng de pǐnpái zài shòuhòu fúwù shàng nèiwài yǒu bié yánzhòng.
Xiànzài guójì shang hěnduō yíxiàn pǐnpái zài Zhōngguó dōu mǎi dédào, shènzhì xīnpǐn shàngshì shíjiān yě yǔ ōuměi bǎochí tóngbù. Dàn jù shìjiè shēchǐ pǐn xiéhuì jìnrì fābù de Zhōngguó xiāofèi zhě mǎnyì dù tiáo chá bàogào xiǎnshì:2011 nián 3 yuè 15 rì dào 2012 nián 3 yuè 15 rì, gòng shōu dào gè lèi shēchǐ pǐnpái shòuhòu tóusù 3756 jiàn, zài shíshàng dàpái de tóusù liàng bǎng dān shàng, Pǔlādá jū bǎngshǒu. Ànzhào lèibié lái kàn, guójì míng biǎo tóusù zuìduō, zhàn zhěngtǐ bǐlì de 46.5%.
Mùqián, Zhōngguó yǐjīng chéngwéi ōuměi děng guójì shēchǐ pǐnpái xiāofèi dàguó, dàn zài fúwù shàng, Zhōngguó xiāofèi zhě bìng wèi xiǎngshòu dào dǐngjí de fúwù. Zhèxiē dǐngjí pǐnpái duì Zhōngguó xiāofèi zhě jǐyǔ hé ōuzhōu děng dìqū shuāngchóng biāozhǔn dì fúwù. Shìjiè shēchǐ pǐn xiéhuì chēng, tóng yíge shēchǐ pǐnpái měinián zài huá de shòuhòu tóusù zhě píngjūn yào bǐ ōuzhōu duō chū 65%yǐshàng.